SAGESSE PARTAGEE
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MADELEINE
Boostez votre communication avec trois sous
Mettez le turbo à votre communication avec des moyens modestes !
Maximiser votre impact avec des astuces économiques.
Il existe de nombreuses possibilités créatives et économiques à exploiter.
Vous pouvez utiliser plusieurs stratégies efficaces pour maximiser votre visibilité sans vider votre compte bancaire.
Voici quelques idées qui vous aideront à propulser votre business sans dépenser une fortune.
La communication fait référence à l’ensemble des moyens et des techniques utilisés pour transmettre des messages et des informations de manière efficace, dans un contexte professionnel ou personnel.
Ca inclut la communication verbale et non verbale, les outils de communication numérique, les techniques de marketing, les stratégies pour améliorer les interactions avec les autres.
L’objectif est d’améliorer la façon dont vous communiquez pour avoir plus d’impact, renforcer les relations et atteindre vos objectifs sans pour autant dépenser des fortunes.
Solide présence en ligne
GOOGLE MAPS
👀 Visibilité accrue : Google Maps est l’une des applications de cartographie les plus utilisées, avec des millions d’utilisateurs quotidiens à la recherche d’entreprises locales. En y ajoutant votre business, vous augmentez votre visibilité auprès des personnes qui recherchent des produits ou services similaires dans votre zone pouvant inclure toute votre région.
👓 Facilité de localisation : Les utilisateurs peuvent facilement trouver l’emplacement exact de votre business. Ils peuvent obtenir des indications routières détaillées, connaître les transports en commun à proximité et même voir des photos de votre établissement. Ca facilite la décision pour les clients potentiels de s’y rendre.
📰 Informations complètes : Sur votre fiche, vous pouvez fournir des informations détaillées telles que l’adresse, les horaires d’ouverture, les numéros de téléphone, le site web, les avis clients et d’autres informations nécessaires et pertinentes. Ca permet aux utilisateurs d’obtenir toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat ou de visite.
💬 Avis et notations : Les clients peuvent laisser des avis et des notations sur votre fiche, ce qui peut jouer un rôle important dans la réputation de votre commerce. Les avis positifs peuvent inciter de nouveaux clients à vous faire confiance et les avis négatifs peuvent vous aider à identifier des problèmes et à y remédier. Enfin, dans certains cas, parce qu’il arrive, malheureusement que des personnes mal intentionnées vous mettent des avis négatifs, suite à un bad buzz ou par vengeance, jalousie… Google s’efforce de modérer.
Il faut répondre à chaque avis, qu’il soit positif ou non pour montrer votre engagement envers vos clients et pour contrer rapidement les haters.
🔗 Intégration avec d’autres services Google : Vous pouvez aussi profiter d’autres services Google comme Google My Business. Avec ça, vous gérez facilement votre présence en ligne, vous mettez à jour les informations de votre business facilement et vous pouvez communiquer directement avec vos clients via Google.
Ajouter ou revendiquer gratuitement votre fiche d’établissement Google
Contrairement à ce que l’on aurait tendance à penser, Facebook reste encore très intéressant pour le business et ses fonctionnalités sont gratuites.
🌐 Grande audience : Facebook compte des milliards d’utilisateurs actifs dans le monde entier. Vous avez donc accès à une audience énorme et diversifiée, ce qui vous aidera à atteindre de nouveaux clients et à développer votre business.
💬 Engagement des utilisateurs : Les utilisateurs sont actifs et engagés. Ils aiment interagir avec les marques et les entreprises qu’ils aiment, en commentant, partageant et réagissant aux publications. Vous favorisez l’engagement avec votre public cible et vous construisez une relation plus importante.
🎯 Ciblage publicitaire : Facebook offre des outils puissants de ciblage publicitaire, ce qui signifie que vous pouvez atteindre les clients plus précisément. Vous pouvez définir des critères démographiques, géographiques, comportementaux et d’intérêts spécifiques pour atteindre vraiment votre public cible.
📩 Gestion des messages : Avec une page, vous pouvez gérer les messages privés envoyés par vos clients ou prospects et ça vous permet de discuter directement avec eux, de répondre à leurs questions, de résoudre leurs problèmes et de renforcer la satisfaction client en général.
🔍 Analyse des données : Le site propose des outils d’analyse intégrés qui vous permettent de suivre les performances de votre page, de vos publications et de vos publicités. Vous pouvez obtenir des informations sur l’engagement, la portée, les conversions et d’autres métriques, ce qui vous aide à évaluer l’efficacité de vos stratégies marketing et à prendre des décisions plus précises.
🛠️ Mises à jour et nouvelles fonctionnalités : Facebook continue de mettre à jour sa plateforme et d’introduire de nouvelles fonctionnalités. Cela inclut des outils d’e-commerce, des fonctionnalités de vidéos en direct, des groupes communautaires et d’autres options.
👥 Création de communauté : Vous pouvez créer une communauté autour de votre marque où vous pourrez partager du contenu ciblé, des actualités, des promotions.
📱 Gestion centralisée avec Meta Business et Instagram : Avec les outils de gestion tels que Facebook Business Suite et Facebook Business Manager, vous pouvez gérer à la fois votre page Facebook et votre compte Instagram à partir d’une seule interface. Ca simplifie la gestion de vos activités commerciales sur les deux plateformes, vous permettant de planifier et de publier du contenu, de répondre aux messages et aux commentaires, de consulter les statistiques et de gérer vos publicités, le tout depuis un seul endroit.
Comment créer gratuitement sa page Facebook
Avoir un compte Instagram est vital dans le secteur culturel pour atteindre un plus grand nombre de personnes, d’engager les utilisateurs avec du contenu visuel et de renforcer la visibilité et l’identité de marque.
👏 Audience importante : Plus d’un milliard d’utilisateurs sont actifs mensuellement sur cette plateforme.
😍 Engagement élevé : Les utilisateurs sont très engagés et réceptifs aux contenus. Ils aiment interagir avec les marques qu’ils suivent, en aimant, commentant et partageant les publications.
🔧 Fonctionnalités en évolution : Instagram (Facebook) met régulièrement à jour ses fonctionnalités et en ajoute de nouvelles pour améliorer l’expérience des utilisateurs et offrir des occasions aux entreprises. Par exemple, les stories, les réels, les guides et les fonctionnalités de shopping sont des éléments qui peuvent être exploités pour promouvoir le business.
📅 Gestion des vues et des messages : Avec une page professionnelle gratuite, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur vos vues, impressions et engagements. Vous pourrez comprendre comment votre contenu résonne avec votre public et ajuster votre stratégie en conséquence. En plus, vous pouvez gérer les messages privés et les commentaires directement via l’application.
🔎 Visibilité et découverte : Insta propose des outils de découverte comme les hashtags (les mots commençant par un dièse #) et l’exploration. Votre contenu peut donc être découvert par de nouveaux utilisateurs intéressés par votre secteur d’activité. En les utilisant efficacement (en anglais et en français au minimum), vous pouvez augmenter la visibilité de votre entreprise et attirer de nouveaux clients.
🎨 Partage visuel et storytelling : Insta se concentre sur le pouvoir des visuels pour raconter des histoires. Ca offre aux entreprises une plateforme pour partager l’identité de marque, présenter les produits ou services de manière attrayante et créer une esthétique cohérente qui attire l’œil.
📱 Gestion centralisée avec Meta Business et Facebook : Avec Instagram Professional Dashboard, vous pouvez gérer à la fois votre compte Instagram et votre page Facebook à partir d’une seule interface. Ca simplifie la gestion de vos activités commerciales sur les deux plateformes, vous permettant de planifier et de publier du contenu, de répondre aux messages et aux commentaires, de consulter les statistiques et de gérer vos publicités, le tout depuis un seul endroit.
Créer gratuitement son compte Instagram
N’oubliez pas que…
TIK TOK
TikTok a été sujet à des controverses en raison de préoccupations liées à la protection de la vie privée et à la sécurité des données.
Certains pays ont exprimé des inquiétudes quant à l’accès des autorités du pays de la maison mère aux données des utilisateurs et à la censure du contenu.
Cependant, leur direction a pris des mesures pour renforcer la sécurité des données et la transparence, ainsi que pour améliorer la modération du contenu afin d’y répondre. Il ne faut pas hésiter à suivre l’actualité sur ce sujet et à protéger vos données personnelles et celles de vos enfants.
👨👨👧👦 Audience diversifiée : Bien que TikTok soit populaire auprès des jeunes, la plateforme a également attiré un public plus large ET des professionnels. Vous pouvez toucher une audience plus large et intéressée par vos conseils dans le secteur culturel.
🎭 Contenu créatif : Cette application est axée sur le contenu créatif et ludique. Si vous n’êtes pas adeptes du texte et des sites internet, vous pouvez utiliser des vidéos et ajouter des effets, de la musique, des transitions et d’autres fonctionnalités très facilement. C’est une plateforme propice au partage de contenu. Si vos vidéos sont créatives, informatives et divertissantes, elles ont plus de chances d’être partagées par les utilisateurs.
🎎 Tendances et viralité : TikTok est aussi connu pour ses tendances virales et ses défis. Vous pouvez tirer parti de ces modes en vous adaptant et en les intégrant à des défis pertinents et ainsi gagner en popularité sur la plateforme.
💭 Interaction avec le public : Vous pouvez interagir directement avec votre public à travers les commentaires, les messages privés et les duos/collaborations. Et vous gagnez une relation plus étroite avec votre audience et des retours instantanés.
👪 Moments en famille : Si vos enfants sont ados, ils peuvent certainement vous aider dans la création et le montage de vidéos, car ils sont familiers avec les fonctionnalités et les tendances de la plateforme. Leur contribution peut ajouter une touche de fraîcheur et de créativité à vos contenus tout en restant moderne.
X (Ex-Twitter)
Elle regroupe une majorité de franciliens (pour la France) et vous permet de suivre et partager des actualités, des mises à jour et d’interagir avec les utilisateurs inscrits du monde entier.
Les codes sont très particuliers.
La tolérance n’est pas forcément de mise et pour éviter toute controverse, vous devez absolument les comprendre car vous pouvez créer une polémique avec une photo d’un bâton. Ce n’est pas un endroit pour faire des blagues de comptoirs, si vous vous essayez à faire une blague de beauf sur les personnes en surpoids par exemple, vous prenez le risque que 3000 personnes viennent vous traiter de grossophobe sur votre page, vos avis Google et ruinent votre business en 2h. Et comme on y trouve tout, vous pouvez aussi faire le buzz avec 3000 personnes qui sont grossophobes et qui vous acclameront.
Oui… compliqué !
La célèbre plateforme regorge de millions d’images et de créations artistiques dans différentes catégories.
C’est le site idéal pour présenter et partager ses portfolios. En épinglant vos créations sur des tableaux thématiques, vous pouvez faire la promotion de votre travail graphique, quelques qu’ils soient (croquis, essais, dessins…).
Comme les autres plateformes, elle vous permet aussi d’avoir des statistiques sur vos publications et de faire de la publicité.
Vous pouvez même avoir de la visibilité sans aucun abonné.
Vous pourriez mettre les évolutions de vos logos, par exemple.
La liste mentionnée ci-dessus regroupe les plateformes les plus populaires en France et à l’international, mais elle n’est pas exhaustive.
Si vous souhaitez consacrer davantage de temps à votre communication, vous pouvez également envisager la création de comptes sur des plateformes telles que Yelp, Linkedin.. en fonction de votre domaine d’activité.
Visuels et contenus attractifs
De nos jours, il est devenu plus simple d’avoir du contenu et ça ne nécessite plus des coûts exorbitants.
Les nouvelles technologies, comme les IA qui génèrent des images, ont rendu le tout plus accessible et abordable.
Pour vous accompagner, je vous invite à découvrir l’article de Paulette « Fais péter les pixels, nom d’un calque ! » qui vous donnera plusieurs idées pour avoir de nouveaux contenus et/ou donner un style différent.
Vous pouvez aussi utiliser des sites comme :
CANVA
Propose des modèles prédéfinis et des outils simples pour créer des designs (photos, vidéos, icônes, vector, svg…). Vous pouvez choisir parmi une variété de modèles, ajouter du texte, des images, des icônes et des graphiques pour personnaliser vos créations.
Si vous ne cherchez pas un graphisme très compliqué, vous pouvez créer une publication originale en 20 secondes.
Et en vous aidant de Pinterest, vous pourrez mélanger les idées et avoir un résultat unique.
Si vous disposez de plus de temps, vous pouvez vous lancer dans ces plateformes similaires et faciles à utiliser (Maj. août 2024) :
🎨 Adobe Spark
🎨 VistaCreate
🎨 Desygner
🎨 Design Wizard
🎨 Vistacreate (de Vistaprint)
🎨 Snappa
N’hésitez pas à faire une recherche google pour trouver des sites qui font des veilles et actualisent les sites graphiques, comme Codeur, par exemple.
Toutes ces plateformes offrent d’excellents services gratuits et vous avez également la possibilité de souscrire à des abonnements supplémentaires pour accéder à des fonctionnalités qui permettent de gagner du temps, bien qu’elles ne soient pas forcément nécessaires tous les jours.
Par ex, Canva propose une version payante qui offre des fonctionnalités similaires à celles de Photoshop (modification de couleurs, suppression d’arrière-plans…) ou l’accès à des images, des dessins et des vecteurs, qui eux, sont disponibles gratuitement sur Freepics et autres.
Et maintenant que vous pouvez générer les images que vous voulez avec les IA, certaines options payantes ne sont pas forcément avantageuses pour le porte monnaie.
Partenariats simples
On a souvent tendance à adopter une vision à court terme, en mettant l’accent uniquement sur la satisfaction immédiate de nos besoins financiers, sans prendre en compte les autres aspects, notamment le ROO (Return On Objective – Retour sur Objectif).
Pourtant, les partenariats simples s’avèrent extrêmement efficaces en termes de visibilité et de rentabilité à long terme.
L’argent dont vous avez besoin aujourd’hui sera également nécessaire demain et négliger l’importance des partenariats est une démarche peu futée.
Le plus simple reste le partenariat de visibilité, en plus vous pouvez le faire avec vos voisins, les commerçants de votre ville, vos amis qui ont des sites ou des pages…
Vous pouvez opter pour :
🔣 Affichages : Valorisez votre partenariat en affichant logo/publicité de votre partenaire sur votre site et en leur demandant de faire de même. Si vous travaillez avec un webmaster, il pourra s’occuper des liens sortants et de l’optimisation du référencement (SEO). Si ce n’est pas le cas, vous pouvez également réaliser une publi sur Instagram pour mettre en avant votre partenaire et lui demander de faire de même. Cette stratégie ne vous coûtera rien de plus que le temps nécessaire pour créer une image attrayante et la partager avec les bonnes informations. N’oubliez pas d’utiliser les hashtags pertinents sur Instagram ou TikTok et vous verrez vos vues augmenter sans effort !
🎪 Event : Organisez une soirée spéciale en ouvrant gratuitement les portes de votre ERP ou de votre boutique à des artistes, créateurs et artistes-peintres qui pourront vendre leurs oeuvres. En créant un événement sur Facebook et en le promouvant sur la page dédiée aux publicités d’événements de votre ville, vous pourrez facilement cibler votre audience et votre zone de chalandise, attirant ainsi un public cible et intéressé.
⚡️ Concurrence : Une façon de collaborer avec la concurrence consiste à identifier les produits ou services qu’ils ne proposent pas, mais que vous proposez, afin de créer une complémentarité. En travaillant ensemble, vous pouvez renforcer la confiance de vos clients et en établir une autre avec vos concurrents, en les orientant vers vous lorsque leurs besoins correspondent à vos offres complémentaires. Cette approche favorise la coopération plutôt que la concurrence directe, ce qui peut bénéficier à tous les acteurs impliqués et offrir une plus grande valeur ajoutée à vos clients communs.
Sortir de chez vous
LES SALONS
Les événements, tels que les salons, offrent des occasions idéales pour établir des contacts et élargir votre réseau professionnel. Ils sont extrêmement utiles pour rester à jour sur les dernières tendances, découvrir de nouveaux produits ou services, rencontrer des fournisseurs et établir des relations professionnelles. Assurez-vous de bien planifier votre visite, de fixer des objectifs clairs et de prendre le temps d’explorer la majorité des stands, car même ceux qui peuvent sembler moins pertinents peuvent réserver des surprises. Vous pourriez y rencontrer un futur client, quelqu’un qui parlera de vous, ou encore prendre des photos avec des célébrités du secteur, des PDG, des artistes, des conférenciers ou des influenceurs.
Ces photos auront un impact sur votre compte Instagram lorsqu’elles seront accompagnées des bons hashtags.
Salon MADE -Music And Dance international Exhibition-, Juillet 2024
LES SORTIES ENTRE PROS
Les éductours, les incentives ou encore les événements organisés par les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI), les sociétés privées… sont des voyages ou des activités visant à familiariser les professionnels avec différents lieux, produits ou services.
Pour participer à ces événements et initiatives, vous pouvez déjà commencer par vous rapprocher de votre CCI et de votre office de tourisme pour vous inscrire sur leur liste. Ils peuvent avoir des accords avec des sociétés privées, des associations et des organismes spécialisés pour trouver des informations sur les événements à venir.
Vous n’aurez rien d’autre à faire qu’attendre et participer à leurs événements.
N’oubliez pas d’être bien préparé en apportant vos cartes de visite, en ayant une brève présentation de votre entreprise et en étant ouvert à la communication et à l’établissement de nouveaux contacts.
N’hésitez pas à engager des discussions avec d’autres professionnels, à poser des questions et à partager.
Ces rencontres peuvent conduire à des collaborations, des partenariats ou du développement commercial, tout ça en vous amusant !
En adoptant une approche constante et régulière, même si elle n’est pas quotidienne, vous pourrez obtenir des résultats tangibles dans les 5 semaines. En mettant l’accent sur l’optimisation SEO, en particulier sur vos fichiers, vous pourrez atteindre des résultats concrets qui vous propulseront vers des positions plus avantageuses sur Google, même sans disposer de budgets conséquents.
En résumé, si vous souhaitez booster votre communication avec un budget limité, vous devez être actif et déployer tous les efforts possibles pour réussir. Accordez-y un peu de temps.
La communication est la fondation, les racines de votre entreprise.
Sans elle, vous ne pourrez jamais atteindre vos objectifs. La concurrence est féroce et quelle que soit votre activité, si vous ne cultivez pas de bonnes relations avec vos clients, vous risquez de fermer la porte.
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